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●対象者
児童会館・児童クラブをご利用のお子さまがご利用いただけます。
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●アカウント作成
初回注文前にアカウントの作成をお願いします。
- こちらから【アカウントを作成する】を選択してください
- 保護者の方の姓名、児童会館・児童クラブに通うお子さまの名前、ご連絡先のメールアドレスとパスワードを入力してください。お子さまの名前を入力する欄は+ボタンで増やすことができます。
- 利用規約、プライバシーポリシーをご確認のうえチェックボックスにチェックをしてください
- 【作成する】を選択してください
TOPページに遷移しましたらアカウント作成完了です。
登録いただいたメールアドレスにアカウント作成完了の旨のメールを送付いたします。
※アカウント登録後にお子さまを追加することができませんのでお問い合わせより追加されるお子さまのお名前をお知らせください。
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●商品の選び方
- 各児童会館・児童クラブより配布されております案内チラシ表面の右上にありますQRコードを読み込んでください
- ご利用の児童会館・児童クラブ名が出ていることを確認してください
- 希望するお届け日を選択してください
- お弁当の種類を選択してください(お届け日によってお弁当と丼の内容が異なります)
- アカウント登録時にお子さまを2名以上登録した方は注文されるお子さまのお名前をお選びください
- カートに追加するを選択してください
- 2名以上注文する際はお名前を選ぶとご注文できます
※お弁当と丼は常温でのご提供となります。温めることはできかねますので、あらかじめご了承ください。
※決済完了前にページ移動し、再び注文ページへ戻る際はブラウザの戻るボタンを押すか再度QRコードを読み込んでいただき注文ページへの移動をお願いします。
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●ご注文方法
- カートアイコンを選択して先のページへ進みます
- 注文内容に間違いがなければ、【利用規約、プライバシーポリシーに同意します。】にチェックのうえ、【ご購入手続きへ】を選択してください
- 支払情報を入力のうえ支払ボタンを押してください
※注文時確定時に@t.shopifyemail.comからメールでご連絡を差し上げますので、受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。※お届け前日にご注文確認のメールを送信いたします。@sapporo.coopからのメールも受信できるよう設定をお願いいたします。
※決済完了後に再度ご注文の場合は改めてQRコードを読み込んでいただき、都度注文ページへの移動をお願いいたします。
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●キャンセル方法
- こちらからアカウントにログインしてください
- メールアドレスを入力し、[続行] をクリックしてください
- ストアから送信されたメールを開き、メールに記載されている6桁の認証コードをコピーしてください
- オンラインストアに戻って6桁の認証コードを入力してください
- 返品を処理する注文をクリックしてください
- 注文に複数のアイテムがある場合は、返品するアイテムを選択してください
- 返品理由を選択し、ストアへのメモを追加してください
- 【リクエストを送信】 をクリックしてください
返品リクエストの結果は後日メールでご案内いたします。
※同じお届け日に2名以上のお子さまの分を注文されている方は片方のキャンセルにも関わらず全員分の注文を返品してください。
※事前に【特定商取引法に関する表記】内にある「キャンセルまたは返品についての特約事項」をご確認ください
※手順がご不明な場合はお問い合わせよりオーダー番号とともにキャンセル内容をお知らせください